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会员协议

VistaForge 会员服务协议

本协议说明会员购买、权益范围、有效期、续费升级、退款、终止及历史订单处理规则。

协议适用与购买确认

用户购买、续费、升级或使用 VistaForge 会员服务时,本协议与用户协议、价格规则及付款前页面共同适用。会员档位、价格、周期、赠送熔点和其他权益,以用户付款前确认的订单为准。用户应在付款前主动勾选确认本协议和价格规则,并核对全部信息。未满十四周岁的未成年人不得购买会员;已满十四周岁但未满十八周岁的用户应取得监护人事先同意。

会员权益范围

会员权益包括购买页面明确列出的赠送熔点及其他服务权益。当前图片生成的比例、分辨率、质量、单次出图数量和参考图数量等参数,按产品统一规则向符合使用条件的账号开放,会员不当然获得更高参数上限或生成优先权。页面未明确列出的内容,不构成会员承诺。

有效期与赠送熔点

会员当前提供月付和年付。会员自订单显示开通成功之时起,在订单标明的期限内有效。套餐赠送的熔点应在对应会员有效期内使用,期满未使用部分失效且不结转;系统会优先使用较早到期的赠送熔点。单独购买的熔点包不因会员到期而失效,其有效期以购买页面说明为准。

续费、升级与自动续费

当前会员由用户主动购买,不默认自动续费。续费或升级后的档位、有效期、赠送熔点,以及原有期限和未使用权益如何处理,以付款前确认页面的明确说明为准。平台未来如提供连续订阅,将另行显著告知扣款规则、取消方式并取得用户授权。

历史订单

平台当前不再向新订单提供季付会员或单独会员加量服务。已生效的历史季付或加量订单不会因产品下架而失效,仍按照用户购买时的订单内容、有效期和适用规则履行;历史权益不自动转换为当前在售套餐。

退款与取消

会员购买后不会自动续费,用户可选择不再续费。会员已开通或赠送熔点已使用后,除法律法规另有规定、付款页面另有承诺,或平台原因导致主要会员服务无法提供外,不因未使用、使用不足或主观原因当然支持退款。发生重复扣款、未开通、订单错误或依法应退款的情形,可通过联系我们页面申请核查。

违规使用与权益终止

用户不得转售、出租、共享会员账号,不得利用技术手段绕过限制、批量滥用资源、实施欺诈或制作违法内容。发生严重违约或安全风险时,平台可采取暂停权益、限制账号或终止服务等必要措施,并依法处理剩余付费权益。相关处理不影响用户依法享有的申诉和救济权利。

权益调整与服务中断

平台可能因法律要求、第三方服务变化、维护升级或不可抗力调整会员权益。重大调整将通过页面公告或其他合理方式提示,且不会追溯减损已完成订单依法应享有的权益。因平台原因导致已购买的主要权益长期无法提供时,平台将根据影响程度和适用法律提供合理处理。

投诉与争议处理

会员开通、有效期、赠送熔点或订单存在争议时,用户可提交账号、订单号、付款时间和支付凭证申请核查。双方应先协商解决;协商不成的,依用户协议约定和适用法律处理。