VistaForge 隐私政策

本政策适用于 VistaForge 网站及其提供的 AI 创作、账号、订单、作品管理和客户支持服务。个人信息处理者为工业和信息化部备案系统中 topyang.top 当前公示的备案主体。第三方网站或服务有其独立的隐私规则，用户访问第三方服务时应另行阅读。

为提供服务，平台可能处理：账号与联系信息；登录与安全信息；用户输入的提示词、参考素材、生成内容和作品记录；订单、支付状态、熔点变动和售后记录；设备、浏览器、网络、访问时间和操作日志；以及用户主动向客服提交的信息。平台不会主动要求用户提供与服务无关的敏感个人信息。

相关信息用于创建和保护账号、执行用户提交的创作任务、保存和展示作品、完成交易与售后、提供客户支持、防止欺诈与滥用、保障网络和数据安全、遵守法定义务，以及在必要范围内改进产品。依法需要取得单独同意或其他授权的，平台将另行履行相应要求。

为完成用户请求，平台可能使用 AI 模型、支付、云服务、邮件和安全服务提供商。平台仅在实现相应目的所需范围内提供必要信息，并要求相关服务方按照约定和法律要求处理；具体服务商、处理目的、信息类型和可查询的规则见第三方信息共享清单。依法需要就委托处理、向其他个人信息处理者提供信息或跨境提供另行告知、取得单独同意或完成其他程序的，平台将依法办理。平台不会出售用户个人信息或生成内容。

VistaForge 为执行用户指令，会将完成生成所必需的提示词、参考素材和任务要求提供给用户选择的模型服务。未经用户另行明确授权，VistaForge 不会将用户的提示词、参考素材、生成结果或私人作品用于训练面向公众的通用 AI 模型。平台可在不识别特定个人且法律允许的前提下，使用汇总或匿名化信息进行安全防护、故障分析和产品改进。第三方模型服务是否临时保存请求或输出、是否用于训练以及相应权利安排，以第三方信息共享清单及该服务商现行公开规则为准。

个人信息仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存，法律法规另有要求的除外。普通账号的云端生成作品通常保留十五天；Plus、Pro、Pro+、Max 和 Ultra 会员在作品生成时通常分别适用三十天、六十天、一百二十天、一百八十天和一百八十天，作品页另有更长明确说明的从其说明。未提交任务的临时参考图通常保留一小时，已用于任务的参考图通常保留七十二小时。期限届满后相关内容可能被删除，用户应及时下载需要长期保留的内容。交易信息自交易完成之日起保存不少于三年，法律要求更长期限的从其规定；支付、投诉、安全和审计记录按法定义务及争议处理需要保存。账号注销或删除请求完成后，平台会依法删除或匿名化不再需要的信息。

平台使用维持登录、语言偏好、安全校验和基础功能所必需的 Cookie 或本地存储。非必要用途依法需要同意的，将在启用前征得同意。用户限制必要 Cookie 可能导致登录或部分功能无法正常使用。

用户可依法查询、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回基于同意的授权，注销账号，并要求说明个人信息处理规则。部分请求可能受到法律留存义务、交易安全、他人权益或技术可行性的合理限制。用户可通过联系我们页面提交请求；平台将在核验身份后依法处理并反馈。

VistaForge 不面向未满十四周岁的未成年人提供注册、购买或独立使用服务，也不会以收集其个人信息为目的。平台发现可能在未取得监护人有效同意的情况下处理了未满十四周岁未成年人的个人信息时，将依法停止相关处理并删除或匿名化，但法律要求保留的除外。已满十四周岁但未满十八周岁的用户应在监护人同意和指导下使用服务；监护人可通过联系我们页面查询、更正或删除相关信息。

平台采取与风险相适应的访问控制、传输保护、权限管理、安全审查和必要的日志保护措施。互联网服务无法保证绝对安全；发生可能影响用户权益的个人信息安全事件时，平台将依法采取补救措施，并按法律要求通知用户或主管部门。

本政策会标明版本号、生效日期和更新日期。个人信息处理目的、范围、保存期限、第三方共享或用户权利发生重大变化时，平台会通过页面公告或其他合理方式提示，依法需要重新取得同意的将另行取得。历史版本和主要变更可在版本记录中查询。用户对个人信息处理有疑问、投诉或权利请求，可通过联系我们页面提交。